Verzenden & retourneren

  • Bezorging

    Orders geplaatst voor 17:00 uur worden op dezelfde werkdag nog verwerkt en verzonden. Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL. Dit geld alleen voor artikelen die voorradig zijn.  

  • Standaard rekenen wij 6 euro voor verzending. Boven de 100 ex btw is het gratis verzending

  •  U kunt de verzendstatus van uw zending volgen via de Track & Trace service van PostNL. In de door Tattoogear verzonden bevestigingsmail staat de barcode van uw zending. Tattoogear heeft geen invloed op vertragingen ontstaan in het bezorgproces van PostNL.

 

Retourneren

 

Winkelen zonder zorgen: we bieden de volgende retourmogelijkheden.

 

  • Retour binnen veertien dagen

  • Retourneren beschadigde, onjuiste of onbruikbare artikelen

  • Retourneren als artikel kapot gaat

 

 

 

Voor artikelen waaraan niets mankeert, en die niet per vergissing zijn verzonden, wordt 90% van het oorspronkelijke factuurbedrag terugbetaald. Het product moet ongebruikt en opnieuw verkoopbaar zijn, en worden teruggestuurd in de originele verpakking. We kunnen geen verzendkosten terugbetalen.

 

Tattoo-inkt kan helaas niet worden geretourneerd. We kunnen na bezorging niet garanderen dat de inkt nog steriel is.

Stuur retouren naar voorstreek 76 8911 JT Leeuwarden

Retourvoorwaarden:

  • Producten moeten in ongebruikte staat, zoals ontvangen, worden verpakt in de originele doos en verpakking.

  • Alle retouren moeten vooraf gemeld zijn via de mail. 

  • Alle retouren moeten verzekerd en traceerbaar worden verzonden.

  • Deze retourmogelijkheid binnen zeven dagen geldt niet voor tattoo-inkt.

  • Het retourbedrag wordt betaald op dezelfde manier als de oorspronkelijke betaling werd gedaan. Het kan tien werkdagen duren voor de betaling op je rekening zichtbaar is.

  • Deze regels voor retourneren binnen zeven dagen gelden niet als een artikel beschadigd of onbruikbaar is, of per vergissing is verzonden. Voor dergelijke artikelen geldt de retourprocedure voor beschadigde, onjuiste of onbruikbare artikelen.

Retourneren als artikel kapot gaat

Bij Tattoogear doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat al onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Neem dan contact op met de retourafdeling op 058-2137722. Zij kunnen je vertellen wat je moet doen. Je kunt ook een e-mail sturen naar: [email protected]

Voorwaarden voor retourneren van artikelen die kapot gaan

  • Voor sommige artikelen moet je rechtstreeks contact opnemen met de leverancier om het defect te herstellen.

  • Retourartikelen moeten zo worden verpakt dat ze ongeschonden bij ons aankomen.

  • Alle retouren moeten verzekerd en traceerbaar worden verzonden.

  • Alle retouren moeten zijn gemeld via de mail

  • Als het geretourneerde product bij controle geen gebreken vertoont, wordt je gevraagd de verzendkosten te betalen voor we het product terugsturen.

  • Sommige producten moeten ter reparatie naar de fabrikant worden gestuurd. Het kan dan drie weken duren voor je het terug hebt.

  • Als voor een artikel geen garantie (meer) geldt, vertellen we je eerst hoeveel de reparatie en verzending gaan kosten voor we verdergaan.